第六課 如何運作ABC法則2-2
第六課 如何運作ABC法則2-2
我們今天要延續ABC法則的借力使力不費力,懂得運用ABC法則,新夥伴在這個事業上就可以很快速的啓動您的組織事業。
上次談到第四章如何運用ABC法則,(1)A的切入方式,(2)B的注意要點以及(3)ABC溝通過程,接下來要談的是(4)提醒注意事項,(5)溝通結束後的狀況以及(6)檢討與修正。
(4)提醒注意事項
有以下幾點提供給大家參考,
第一點是 B要當媒人
介紹A領導與C新朋友認識,介紹新朋友比如說,這個是我的朋友謝先生,現在在臺北從事貿易的工作,對我們這個生意非常有興趣,想過來了解一下。
介紹的時候,因爲A跟C見面之前,你已經向C來推崇A,所以就不用當面再推崇A太多了。要了解,背後推崇的力量,比當面推崇的力量與效果會更好。
你可以跟C這樣介紹A,這位是我上一次跟你提起的林老師,他從事這個行業有一段時間,有豐富的經驗,現在他做的市場也很大,我都是跟隨林老師學習的,從他身上可以學到很多東西喲,你自己是B要當媒人這樣的角色。
第二點是 複製成功模式
B當媒人,要介紹C給A認識,A就是領導人或專家,B是你自己,當一個橋樑,C是新朋友或者新客戶。特別要注意的是我們正在複製一個成功的模式。
第三點是 做好的示範
在A跟C溝通的過程當中,B要在C的旁邊,安靜專心聽A來做說明,而且不斷地認同、點頭,做筆記錄音等,維持一個良好的氣氛,這個是非常重要的一環,要切記溝通過程當中,B不能東張西望,或者接聽電話,插話搶話等等不當行為。
第四點是 恭維不誇張
恭維或推崇A的時候不能太誇大,否則會讓C反而覺得不真實。
第五點是 不要插嘴或糾正
ABC法則是A的主導權,不要搶話或插話,也不要當場糾正A的錯誤,如果當場有什麼失誤,或有什麼不理想的話,你不要當場去跟A爭辨惑嗆起來。
第六點是 B最好是閉嘴
溝通過程當中,B最好是閉嘴,讓A來說,如果有需要你再做一點補充或解說,原則上讓A來主導,B只要當好媒人角色,並做良好的示範。我們是在複製一個成功模式,將來C加入的時候,他也會學習你的標準模式。
第七點是 B才是成功關鍵
ABC法則的成功率,B是佔了一半以上,座位環境是百分之三十,而A只佔百分之二十而已,要記得B才是成功的關鍵。
(5)溝通結束後的狀況處理
溝通結束之後,可能產生的三種結果。
第一種狀況-成交
第一個結果是C有興趣加入了,變成我們的事業夥伴,你就要鼓勵與陪著他,到公司或者到當地會場去參加集會或活動,或者他想要先使用產品成爲我們的客戶,你便要做好產品售後的服務。
第二種狀況-跟進
第二個結果是他還在考慮,但是並不排斥這事業,可能還有一些疑問或沒有解決的問題,,他想進一步了解,那就要持續跟進,提供他書面資料或者約下次帶他去會場或公司...等等。
第三種狀況-暫停
第三個結果是C對這個事業或產品都沒興趣,也沒有打算再進一步,甚至有排斥的現象,那我們就是保持友誼。
(6)檢討與修正。
接下來,溝通結束之後,A跟B探討研究這次的成果跟缺失,因爲這樣子才會進步。
ABC法則需要A與B密切的分工合作,以及培養良好默契的夥伴關係,這些都需要一段時間的配合,持續的練習與實際體驗。
特別提醒
針對第一二種結果,一定要打預防針,避免被潑冷水。這個C新朋友,他離開了之後,不管是他加入、買產品或者他想再進一步了解,你都要打預防針,因爲他剛聽完獎金制度,可能會很興奮地加入,有人會覺得,哇,這個真是一個大好的機會呀,太難得了,他真的要發了。
所以呢,新朋友非常開心,非常興奮,可能一回去就跟太太講、跟先生講、跟家人講,甚至打電話跟他的好朋友講,講了一大堆就死了更多,講了十個死了十一個,因為連他自己這個也都陣亡了,所以特別注意要打預防針,避免被潑冷水,我們要了解,細節是成功的關鍵,ABC法則的核心的細節要特別的注意。
好,今天先聊到這裏,下一次,再教大家如何運用ABC法則,來打一條深度線,因爲如果會打一條深路線的話,有這個經驗,你就可以打第二條,第三條,第四條以上,如何採用二次集會的運作模式,讓它更有非常有效率,下次會把組織發展成功的祕訣,跟大家做解說。
鼓勵新朋友能夠好好來了解團隊對接跨境電商、全球直購的商機平台,而已經加入的夥伴能夠花一點時間好好的來學習。祝福大家,心想事成,美夢成真,再見。
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